Bilimsel problem çözme basamakları şunlardır.

Problemin belirlenmesi ve tanımlanması
Çözüm alternatifleri üretilmesi
Alternatifler arasından en iyisinin seçilerek probleme uygulanması
Elde edilen sonuçların değerlendirilmesi

Bir problemi çözebilmek için öncelikle problemin tanımlanması gerekir.

Problem çözücülerinden kaynaklanan çözüm engelleri

Algılama eksikliği: Problemin tek ya da çok az boyutunu görmek.
İfade edememe: Açık ve net olmamak
Duygular: Başarı, takdir edilme, ait olma, çekinme ve korkmak gibi kişiden kişiye değişiklik gösteren birtakım gereksinimler, içinde bulunulan problem ile çakışırsa, uygun şekilde davranmayı güçleştirir.
Zekâ: Zekanın doğru kullanılmamasından kaynaklanan engellerdir. Önemli olan neye sahip olunduğu değil nasıl kullanıldığıdır.
Fiziksel çevre: Çalışma ortamının durumu.
Kültür ve yönetim tarzları, süreç ve prosedürler: Toplumun kültürel yapısı ve yönetim anlayışları, gelişim ve yeniliklere açık olup olmaması, kurallar